GäSTEBUCH

Kürzlich habe ich meiner Oma das Hotel Waldeck empfohlen, da sie mich aus Hamburg besuchen kam und ich leider kein Gästezimmer in meiner Wohnung habe.

Sie hat sich in Eurem Haus sehr wohl gefühlt und ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal herzlich für den tollen Service bedanken!

Liebe Grüße, Eure Tanja

Wir bedanken uns bei Herrn Heckmüller für das große Lob und die konstruktive Kritik, durch die wir unsere Schwachpunkte leichter ausfindig machen können.
Oberstes Ziel ist es natürlich unsere Gäste in allen Punkten zufrieden zu stellen.
Zu unseren Saunen sei angemerkt: das Tecaldarium ist rund um die Uhr sieben Tage die Woche geheizt und offen. Die restlichen Saunen sind 3x wöchentlich als Langbadetage von 16:00 Uhr bis ca. 22:00 Uhr geöffnet.
Da unsere Gäste auch alle Thermalbaden gehen, waren die Saunen bei häufigerem Öffnen meistens leer.
Daher haben wir uns auf drei Saunatage beschränkt und die restlichen Tage auf Wunsch (selbstverständlich kostenlos) geheizt. Das Problem nun ist ein sehr menschliches: einer möchte um 8:00 Uhr morgens, der nächste 12:00 Uhr mittags und der dritte 19:00 Uhr abends in die Sauna. Den Erfolg unserer Bemühungen zwei Leute unter einen Hut zu bringen kann man sich vorstellen.
Um nun eine gewisse Kontinuität in diese Sachlage zu bringen, werden die Saunen nun die restlichen Tage ausschließlich von 14: Uhr bis 17:00 Uhr beheizt.
Ein Erfahrungsbericht folgt ev. in einigen Monaten hier im Gästebuch.

Helmut Hahn

waren vom 26.12.11 bis 02.01.12 im Neubau des Hotel`s Waldeck untergebracht. Das Essen und die Betreuung durch das Personal beim Frühstück und beim Abendessen im Restaurante war erste Klasse und es wurde jeder Wunsch von unseren Augen abgelesen, besser kann man es nicht machen. Da wir kein schönes Wetter hatten und wir große Saunagänger sind, waren wir der Meinung, dass wir im Hotel Waldeck (große Reklame und Angebote an Saunen) richtig sind. Aber von der Benützung der Saunen wurden wir vom Gegenteil überzeugt, den bei jedem Saunabesuch mußten wir eine Diskussion führen wann, was für Saunen und ob überhaupt eine Sauna eingeschaltet wird. Es wurde uns von 7 Tagen nur 3 Mal ein Saunabesuch ermöglicht! Wenn jemand gerne in die Sauna geht, muß er sich fragen, ob ein Besuch im Hotel Waldeck das richtige ist. Außerdem bin ich auch was anderes gewöhnt, was der Zimmerservice in dieser Hotelkategori war. Ich sprech nicht von den Zimmern, sie waren super und ich hatte noch nie eine solche Ausstattung.

Waren in diesem Jahr wieder im Waldeck,und werden das nächste Jahr ebenfalls unsere 3-wöchige Kur dort verbringen,aber im neuen Haus.

Unser Urlaub im Haus Waldeck ist super schön. Wenn das Wetter mitspielen würde, wäre er noch schöner. Das Essen ist einfach spitze und man hat fast jeden Tag das Problem, dass man gar nicht weiss was man nehmen soll, weil sich alles super lecker anhört und nach den ersten Mahlzeiten weiss man, dass alles sehr lecker schmeckt. Schon während wir hier sind, schmieden wir Urlaubspläne für das nächste Jahr und möchten auf alle Fälle wieder herkommen.